1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng mj88 ("mj88", "chúng tôi") trong quá trình sử dụng website mj88.games và tất cả dịch vụ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên m j88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ: Sportsbook, Live Casino, Sảnh Game Slot Online, Esports và các tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi. mj88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng mj88 ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
2Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mj88, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản tại Việt Nam.
- Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính bản thân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên mj88.
- Không bị cấm tham gia hoạt động cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống mj88.
mj88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời gian quy định. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi được áp dụng nghiêm ngặt. mj88 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định tuổi, bất kể số dư tài khoản.
3Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mj88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.
Trách Nhiệm Của Thành Viên
- Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho mj88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
Quyền Của mj88
mj88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, cung cấp thông tin sai, lạm dụng hệ thống, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
4Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch
mj88 hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VND phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫).
Nạp Tiền
- Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
- Không chấp nhận tiền nạp từ nguồn không rõ xuất xứ hoặc từ bên thứ ba.
- mj88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp cần thiết.
Rút Tiền
- Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh qua phương thức thanh toán đã đăng ký.
- Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã xác minh.
- Thành viên có yêu cầu rút tiền có bonus đang hoạt động cần hoàn thành vòng cược trước.
- mj88 có quyền thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền.
Mọi giao dịch tại mj88 đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Thanh toán an toàn là cam kết không thỏa hiệp của nền tảng.
5Quy Định Đặt Cược
Các quy định dưới đây áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng mj88, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Sảnh Game và Esports.
Nguyên Tắc Chung
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện/trò chơi tại thời điểm kết thúc.
- Kèo thể thao được đặt ở trạng thái "đã chấp nhận" mới có giá trị; kèo đang chờ xử lý chưa được xác nhận.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, mj88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo liên quan.
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
Hành Vi Bị Cấm
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược nhằm trục lợi bất hợp pháp.
- Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa được công bố để đặt cược.
- Kết hợp nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
- Bất kỳ hình thức gian lận, thông đồng hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn của trò chơi.
6Khuyến Mãi và Bonus
mj88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên đủ điều kiện. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo.
- Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
- Bonus chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
- mj88 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Không được chuyển nhượng bonus giữa các tài khoản hoặc đổi bonus thành tiền mặt trực tiếp.
- Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
7Chương Trình VIP
Chương Trình VIP của mj88 gồm 5 cấp bậc từ Đồng đến Kim Cương, được thiết kế để ghi nhận và tri ân các thành viên trung thành. Điểm VIP được tích lũy tự động từ hoạt động cược hợp lệ trên nền tảng.
- Cấp bậc VIP được xem xét và cập nhật định kỳ dựa trên điểm tích lũy của thành viên.
- Đặc quyền VIP (hoàn tiền, rút tiền ưu tiên, quản lý VIP riêng) gắn liền với cấp bậc hiện tại.
- mj88 có quyền điều chỉnh cấu trúc VIP với thông báo trước hợp lý cho thành viên.
- Điểm VIP không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
8Chơi Có Trách Nhiệm
mj88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cược của mình.
- Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cược và thời gian chơi.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm dừng tài khoản trong thời gian nhất định.
- mj88 nghiêm cấm mọi hình thức cược dưới tên người khác hoặc vay mượn tiền để cược.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát trong cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ mj88 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của mj88.
9Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của mj88. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.
mj88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%, và thành viên cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
10Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mj88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của mj88 hoặc đối tác cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ mj88.
11Giới Hạn Trách Nhiệm
mj88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.
Tổng trách nhiệm của mj88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế được nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại. mj88 không đảm bảo tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ và có quyền bảo trì, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.
12Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mj88 qua email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.
mj88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp nội bộ mj88 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin là quyết định cuối cùng của nền tảng.
13Sửa Đổi Điều Khoản
mj88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản mới tại trang này. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận Điều khoản mới.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, mj88 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
14Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ mj88:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
- Thời gian phản hồi trung bình: trong giờ làm việc cao điểm, phản hồi được ưu tiên xử lý nhanh nhất có thể.
Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, hoặc xem Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ kiểm soát cược của mj88.