1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi mj88 (sau đây gọi là "mj88", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký, sử dụng dịch vụ tại nền tảng mj88.games. Chính sách này mô tả chi tiết cách thức thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng các dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Sảnh Game Slot Online và Esports.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng mj88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và áp dụng riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam, sử dụng đồng tiền VND.

Chỉ thành viên từ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mj88. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dùng dưới độ tuổi này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mj88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản

  • Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
  • Số điện thoại và địa chỉ email.
  • Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
  • Số CCCD/CMND hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ (dùng để xác minh KYC).

Thông Tin Tài Chính và Giao Dịch

  • Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được liên kết để nạp/rút VND.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
  • Thông tin số dư tài khoản và lịch sử cược hợp lệ.

Thông Tin Kỹ Thuật và Hành Vi

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động.
  • Cookie và dữ liệu theo dõi hành vi để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).

mj88 chỉ thu thập đúng và đủ các thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể dưới đây:

Mục Đích Loại Dữ Liệu Sử Dụng Cơ Sở Xử Lý
Xác minh danh tính (KYC) Tên, ngày sinh, CCCD, ảnh xác minh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp/rút tiền VND Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng 24/7 Email, SĐT, lịch sử tài khoản Lợi ích hợp pháp
Phòng chống gian lận IP, thiết bị, hành vi, giao dịch Nghĩa vụ pháp lý
Gửi thông báo khuyến mãi Email, SĐT Sự đồng ý của bạn
Cải thiện dịch vụ Dữ liệu hành vi, cookie, phản hồi Lợi ích hợp pháp

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mj88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu ẩn danh, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Trong một số trường hợp, dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp Live Casino hoặc Sảnh Game để vận hành trò chơi.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mj88.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ mj88 đều bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

mj88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các tính năng cơ bản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn thông báo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng mj88.

6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

mj88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa người dùng và máy chủ.
  • Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ và hệ thống phục hồi sau sự cố.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống kịp thời.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt tùy chọn cho tài khoản thành viên.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Thành viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và thông báo ngay cho mj88 khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

mj88 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

  • Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Lịch sử giao dịch và cược: Được lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn theo cài đặt thời gian cookie tương ứng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

8Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại mj88:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mj88 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật (trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mj88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

9Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi

mj88 nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tham gia. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới độ tuổi quy định, mj88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật nội bộ. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, vui lòng thông báo ngay qua email hỗ trợ.

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

mj88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách mj88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Thời gian hỗ trợ: 24/7 – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm hoặc trang FAQ để hiểu rõ hơn về các cam kết của mj88 đối với thành viên tại Việt Nam.